Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Director Servicii Aeroportuare
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Director Servicii Aeroportuare dedicat și experimentat pentru a gestiona și optimiza toate aspectele operațiunilor serviciilor aeroportuare. Această poziție implică supravegherea echipelor, asigurarea respectării standardelor de siguranță și calitate, precum și colaborarea cu diverse departamente pentru a oferi o experiență excelentă pasagerilor și partenerilor. Directorul va fi responsabil pentru planificarea strategică, gestionarea resurselor și implementarea politicilor care să susțină eficiența și dezvoltarea aeroportului. Candidatul ideal trebuie să aibă abilități excelente de leadership, capacitatea de a lua decizii rapide și informate, precum și o înțelegere profundă a reglementărilor din domeniul aviației și serviciilor aeroportuare. De asemenea, va coordona relațiile cu autoritățile locale și partenerii comerciali, asigurând conformitatea cu normele internaționale și naționale. Această poziție este esențială pentru menținerea unui mediu sigur, eficient și orientat către client în cadrul aeroportului.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea și supravegherea operațiunilor zilnice ale serviciilor aeroportuare.
- Asigurarea respectării normelor de siguranță și reglementărilor aviatice.
- Gestionarea echipelor și dezvoltarea profesională a angajaților.
- Planificarea și implementarea strategiilor pentru îmbunătățirea serviciilor oferite.
- Colaborarea cu autoritățile locale și partenerii comerciali.
- Monitorizarea performanței operaționale și raportarea către conducere.
- Gestionarea bugetului departamentului și optimizarea costurilor.
- Rezolvarea situațiilor de urgență și gestionarea riscurilor.
- Dezvoltarea și menținerea relațiilor cu clienții și pasagerii.
- Asigurarea conformității cu standardele internaționale și naționale.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență relevantă în managementul serviciilor aeroportuare sau domenii conexe.
- Cunoștințe solide despre reglementările aviatice și standardele de siguranță.
- Abilități excelente de leadership și comunicare.
- Capacitatea de a lua decizii rapide și eficiente în situații de presiune.
- Studii superioare în domeniul managementului, transporturilor sau aviației.
- Competențe în planificare strategică și gestionarea resurselor.
- Cunoașterea limbii engleze la nivel avansat.
- Abilități de negociere și relaționare cu diverse părți interesate.
- Orientare către client și abilități de rezolvare a problemelor.
- Disponibilitate pentru program flexibil și situații de urgență.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în gestionarea operațiunilor aeroportuare?
- Cum abordați situațiile de urgență în cadrul unui aeroport?
- Ce strategii ați implementat pentru îmbunătățirea serviciilor către pasageri?
- Cum gestionați echipele diverse și motivați angajații?
- Ce cunoștințe aveți despre reglementările aviatice internaționale?
- Cum vă asigurați că operațiunile respectă standardele de siguranță?
- Puteți descrie o situație dificilă pe care ați gestionat-o cu succes?
- Cum colaborați cu autoritățile și partenerii comerciali?
- Ce metode folosiți pentru monitorizarea performanței operaționale?
- Cum gestionați bugetul și optimizați costurile?
